こちらはユーヘー商店にて安心してお買い物を楽しんでいただくためのショッピングガイドです。

 

【送料・配送方法について】

商品によって異なりますので、各商品ページの「送料・配送方法について」をご覧ください。

複数の商品をご購入された場合は商品サイズ・重さに合わせてこちらで配送方法を変更させていただくことがございますが、追加料金は発生いたしません。

 

【発送について】

・在庫商品

ご注文から7日以内に発送いたします。

・予約商品

こちらは受注発注商品です。ご注文をいただいてからドイツに発注いたしますので、発送まで2週間から8週間ほど時間がかかります。コロナの影響で海外からの配達が遅くなる場合がございますので、通常より長い納期を頂いております。

日程は各商品の発送予定をご確認ください。　

 

【お支払い方法について】

クレジットカード、Amazon Pay、後払い、銀行振り込み、コンビニ決済・Pay-easy・キャリア決済をご利用いただけます。

代引きは対応しておりません。

 ※当オンラインショップは株式会社BASEのシステムを利用しております。銀行振込、コンビニ決済の際には株式会社BASEの名前が表示されますが、そこからユーヘー商店に入金される仕組みとなっておりますので、安心してお買い物をお楽しみください。

 

【請求書について】

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。

後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

 

【領収書について】

・クレジットカード決済の場合：カード会社から送付される「ご利用明細書」や「引き落とし明細書」を領収書としてご利用ください。

・コンビニ決済またはPay-easyをご利用の場合：コンビニエンスストア店頭でお渡しする領収書をご利用ください。

・銀行振込の場合：銀行口座の通帳の利用明細を領収書としてご利用ください。　

 ※ご希望の方にはPDF形式の領収書をメールにて別途お送りいたします。　

 

【販売価格について】

販売価格は税込み表記です。

 

【返品・交換ついて】

商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品、品違い、品不足等があった場合は、到着後7日以内にご連絡くださいますようお願いいたします。

お客様都合による返品・交換は承りません。

 

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